FAQ - Easy Mix Face Mask Kit

1. Kapan masa kadaluarsanya?

Estimasi kapan sebaiknya produk tersebut segera dihabiskan tertera dengan lambang PAO (Period After Opening) Symbol. Pada masing-masing label terdapat gambar dengan pot terbuka dengan tulisan (angka)M, seperti yang sudah dijelaskan pada artikel ini : Baca PAO

Untuk produk face mask, masa PAO-nya adalah 12 bulan.

2. Apa bedanya super green dengan yellow glow?

Perbedaan utamanya terletak pada fungsi dari masker wajah itu sendiri. Varian super green untuk mengatasi kulit berminyak dan berjerawat dan varian yellow glow untuk mengatasi kulit kusam dan bekas jerawat.

3. Dalam satu set sudah mendapatkan apa saja?

Satu set face mask kit ini sudah terdiri dari

  • 12 sachet powder face mask @3,5 g each
  • 70 ml essence water
  • 1 sendok takar 5 ml

4. Bagaimana cara memakai face mask dengan benar?

Kami sudah menakar produk masker wajah ini dengan seksama, anda cukup melarutkan 1 sachet masker wajah dengan 1 sendok (5 ml) essence water yang sudah tersedia. Apabila 1 sachet tersebut dirasa terlalu banyak, anda bisa melarutkan 1/2 sachet masker wajah dengan 2,5 ml essence water, takaran 2,5 ml sudah tertera pada sendok yang disediakan. Tunggu masker wajah mengering sekitar 8-10 menit, lalu bilas bersih. Ikuti dengan pemakaian essence water kembali pada wajah menggunakan kapas untuk ekstra membersihkan dan memberikan hidrasi pada kulit wajah.

5. Apakah masker wajah ini boleh digunakan untuk tipe kulit kering?

Tentu saja boleh! Kami ada beberapa tips pemakaian bagi yang memiliki tipe kulit kering sebagai berikut :

  • Gunakan masker wajah sampai setengah kering saja lalu bilas bersih, jangan lupa untuk menggunakan essence water kembali pada wajah dengan kapas.
  • Tambahkan essence water sedikit lebih banyak dari 1 sendok (5 ml) agar tekstur masker wajah lebih cair sehingga tidak cepat kering pada wajah.
  • Tambahkan facial oil favoritmu sebanyak 5-6 tetes untuk membuat tekstur masker wajah lebih creamy sehingga memberikan kelembaban pada kulit wajah saat menunggu masker wajah kering.
6. Apabila kulit saya berjerawat, apakah boleh memakai masker wajah varian yellow glow?
Kami tetap merekomendasikan untuk memakai varian super green terlebih dahulu karena kandungan-kandungan pada bubuk masker dan essence water sudah diformulasikan khusus untuk mengempeskan jerawat. Namun anda juga boleh menggunakan varian ini sebagai komplementer karena yellow clay yang terkandung dapat membantu untuk deep cleansing dan membantu menyerap kotoran-kotoran pada jerawatmu dan minyak berlebih.
7. Bekas jerawat seperti apakah yang bisa ditangani oleh masker wajah varian yellow glow?
Bekas jerawat yang dimaksud adalah bekas jerawat yang masih meradang dan tidak terlalu lama, ciri-cirinya masih berwarna kemerahan/keunguan. Perlu diingat bahwa masker wajah ini hanya digunakan pada lapisan permukaan kulit luar, sehingga akan lebih efektif digunakan untuk penyembuhan masalah-masalah kulit pada permukaan kulit wajah. Apabila luka atau bekas jerawat tersebut sudah membekas lama sampai ke dalam lapisan kulit, dibutuhkan perawatan tambahan sebagai komplementer penggunaan masker wajah ini.
8. Apakah normal merasa pedih/perih saat menggunakan masker wajah varian yellow glow?
Rasa perih atau ceklit-ceklit tersebut sangatlah normal. Bubuk kunyit yang terkandung merupakan spices yang menyebabkan sensasi tersebut. Tips yang kami sarankan apabila tidak tahan dengan rasa perih tersebut adalah bersihkan area yang terasa perih atau ditahan sampai masker wajah mengering sempurna. Area-area yang sensitif adalah sekitar cuping hidung dan area bawah mata. 
9. Apakah essence waternya perlu disimpan di dalam kulkas?
Baik essence water maupun bubuk masker wajah tidak perlu disimpan di dalam kulkas. Cukup di suhu ruangan terhindar dari panas dan sinar matahari langsung dan terhindar dari area lembab juga. Namun, apabila ingin mendapatkan efek lebih cooling saat penggunaan masker wajah, essence water bisa disimpan di dalam kulkas.
10. Sebaiknya berapa kali pemakaian dalam seminggu yang baik?
Pemakaian 2-3x seminggu direkomendasikan dengan selisih 1-2 hari, waktu pemakaian terbaik adalah pada malam hari atau di hari saat tidak ada pemakaian make up pada wajah untuk memberikan hasil yang optimum.

11. Apakah boleh menggunakan masker wajah dibarengi dengan krim dokter?
Masker wajah ini merupakan salah satu perawatan kulit yang wash-off (dibilas bersih dan tidak menempel seharian pada kulit wajah) dan bersifat komplementer/pelengkap perawatan kulit (tidak dipakai tiap hari), jadi pemakaian masker wajah tidak mempengaruhi penggunaan yang dibarengi dengan pemakaian krim-krim dari dokter atau perawatan kulit wajah lainnya.

12. Warna kekuningan pada wajah setelah pemakaian varian yellow glow apakah normal?

Normal sekali apabila setelah pemakaian masker wajah yellow glow ada stain kekuningan pada wajah, hal itu berasal dari bubuk kunyit yang terkandung sebagai salah satu bahan baku utamanya. Berikut beberapa tips yang bisa diikuti untuk pemakaian masker wajah varian yellow glow :
  • Gunakan masker wajah pada malam hari.
  • Gunakan masker wajah sebelum mandi, membilas masker wajah dengan air mengalir saat mandi mempermudah pembersihan stain kuning pada wajah.
  • Gunakan essence water kembali pada wajah dengan kapas untuk ekstra membersihkan.
13. Tekstur yang benar untuk membuat campuran saat ingin menakar 1/2 sachet seperti apakah?

Untuk dapat mengetahui tesktur yang tepat, perlu untuk dicoba melarutkan 1 sachet penuh dengan takaran essence water sebanyak 5 ml. Kurang lebih tekstur seperti itu yang diharapkan apabila ingin melarutkan masker wajah kurang dari 1 sachet.

14. Apabila essence water sudah habis terlebih dahulu daripada bubuk maskernya, apakah substitusi air yang direkomendasikan?
Untuk varian Super Green dapat mensubstitusi essence water dengan aloe vera gel. Dan untuk varian Yellow Glow dapat mensubstitusi essence water dengan air dari perasan buah lemon/jeruk nipis dicampur dengan air mineral.

15. Apakah produk masker wajahnya dapat mengecilkan pori-pori?
Masker wajah ini tidak diformulasikan khusus untuk mengecilkan pori-pori, namun bisa membantu mengangkat komedo dari pori-pori lebih maksimal. Gunakan pore pack setelah pemakaian masker wajah varian apapun.

16. Apakah boleh menggunakan masker wajah ini secara bergantian tiap harinya? Contoh : Hari 1 menggunakan varian super green, Hari 2 menggunakan varian yellow glow, dan seterusnya bergantian.
Apabila keadaan kulit kamu cenderung normal dan tidak memiliki masalah apapun, silahkan menggunakan masker wajah secara rutin tiap hari untuk menjaga kebersihan kulit wajah lebih ekstra. Saran dari kami adalah menggunakan takaran 1/2 sachet saja sudah cukup. Namun apabila keadaan kulit wajah sedang bermasalah seperti sedang jerawatan, ada baiknya apabila dituntaskan menggunakan 1 varian khusus terlebih dahulu (super green) sampai jerawat kempes dan diikuti dengan yellow glow untuk menyamarkan bekas jerawat tersebut. Pemakaian masker wajah tiap hari tidak direkomendasikan untuk tipe kulit wajah kering.

17. Apabila saya ingin mencoba tes alergi terhadap produk ini, apakah saat produknya terpisah (essence water & bubuk) atau saat sudah dicampur menjadi pasta?
Sebaiknya dalam keadaan terpisah apabila ingin mencoba tes patch alergi dahulu. Jika tidak cocok dengan kandungan yang terdapat pada essence waternya, air bisa disubstitusi dengan jenis air lainnya atau bisa mengikuti poin nomor 14. Apabila tidak cocok dengan bubuk maskernya, essence water dapat digunakan secara terpisah menjadi daily toner atau sheet mask (rendam tisu dengan essence water).